Uvodni tekst
Tečaj talijanskog spaja razumljivu jezičnu strukturu s velikom količinom govora. Polaznici uvježbavaju situacije koje odgovaraju njihovom cilju: putovanje, svakodnevni razgovor, rad s gostima, prodaja, sastanak ili komunikacija s talijanskim partnerima. Kultura i poslovni bonton obrađuju se kao dio jezika, bez površnih stereotipa.
Za koga je program
Što ćete moći nakon programa
Sadržaj programa
Pozdravi, predstavljanje, osobni podaci i pitanja.
Smještaj, prijevoz, restoran, kupnja i snalaženje.
Doček gosta, preporuka, narudžba, reklamacija i rješenje.
Predstavljanje tvrtke, dogovor termina, ponuda i sljedeći korak.
Registri, ljubaznost, neverbalna poruka i situacijska primjerenost.
Format i organizacija
Program se organizira u ciklusima prema razini i cilju, online ili uživo. Za turizam i tvrtke pripremaju se sektorski scenariji, ali se ne koriste neprovjereni podaci o stvarnim gostima ili partnerima.
